Conditions générales de vente du site murmures-durantia.com
Mise à jour 1er juin 2025
Paiement
Je n’ai pas de module de paiement en ligne.
Il est possible de régler avec l’application Wero ou en espèce.
Options de livraison
Je livre seulement en France Métropolitaine pour le moment sauf cas exceptionnel. Les frais de livraison sont une estimation donnée à titre indicatif. Le montant de la livraison est fixé au moment de la commande en fonction de celle ci.
Couvertures en cuir
Boîte carton rigide
10 €
Éléments encombrants
Pour les poduits plus encombrants comme un meuble customisé, nous n’assurons pas de livraison. Vous pouvez demander un transporteur de votre choix dont les frais sont à votre charge, ou bien venir chercher l’élément sur place.
Retrait sur place ou aux alentours
29 rue des Pyrénées
81370 Saint-Sulpice-la-Pointe
Pour le retrait vous recevrez une notification lorsque votre commande est prête à être retirée.
Nous fixerons l’heure et le lieu de la remise en main propre ensemble. Pensez à vous munir de votre numéro de commande pour le jour J.
Annulation de commande
Vous avez 15 jours pour nous faire parvenir votre règlement.
Passé ce délai votre commande est annulée et le produit est remis à la vente.
Si vous voulez annuler votre commande avant ces 15 jours merci de nous envoyer un mail à afin que le produit puisse être remis à la vente.
Rétractation
Une fois votre commande réglée, il nous faut de 7 à 10 jours ouvrés pour préparer votre colis.
Les illustrations étant imprimées à la demande, vous avez 2 jours supplémentaires pour vous rétracter.
N’hésitez pas à nous envoyer un message.
Une fois l’impression lancée, l’annulation n’est plus possible.
Pour les carnets, tant que le colis n’a pas été envoyé vous pouvez vous rétracter.
Politique de retours
Une fois votre commande envoyée, les retours et les remboursements ne sont plus possibles.